Star Menteşe San. ve Tic. Ltd. Şti. Gizlilik Sözleşmesi

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Star Menteşe San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, https://www.tradestar.com.tr adresinde yer alan web sitemizi (“Site”) ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) gizliliğini koruma ve verilerin güvenliğini sağlama taahhüdümüzü içermektedir.

Şirket olarak, kullanıcılarımıza ait kişisel bilgilerin korunmasını en üst düzeyde önemsemekte ve tüm işlemlerimizi yürütürken veri güvenliği ilkesine uymaktayız. Bu Gizlilik Sözleşmesi; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması, üçüncü taraflarla paylaşılması ve kullanıcı hakları konusunda detaylı bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Şirket, kullanıcıların sağladığı ya da otomatik yollarla topladığı bilgileri aşağıdaki yöntemlerle elde eder ve bu bilgileri gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun olarak saklar:

•Doğrudan Sağlanan Bilgiler: Kullanıcılar, Şirket hizmetlerini kullanmak istediklerinde veya Site’ye kayıt olurken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgilerini kendileri sağlar. Bu bilgilerin doğru ve güncel olması, hizmetin verimliliği açısından önemlidir.

•Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Site’yi ziyaret eden kullanıcıların IP adresleri, tarayıcı türleri, erişim saatleri, sayfa görüntüleme bilgileri ve cihaz bilgileri gibi verileri otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler, kullanıcı alışkanlıklarını analiz etme ve Site performansını optimize etme amacı taşır.

•Üçüncü Taraflardan Sağlanan Bilgiler: Şirket’in iş ortakları, üçüncü taraf analiz hizmetleri veya sosyal medya platformları gibi kaynaklardan da kullanıcıya ilişkin bilgi sağlanabilir. Bu tür veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirme ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi için kullanılabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, kullanıcıların onayı doğrultusunda, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

•Hizmetlerin Sağlanması: Kullanıcıların taleplerini karşılamak ve ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılır. Şirket, kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla kişisel bilgileri analiz eder ve kullanıcıya özel hizmetler sunar.

•İletişim ve Bilgilendirme: Kullanıcıların verdiği iletişim bilgileri, gerektiğinde Şirket’in kullanıcı ile iletişime geçebilmesi için kullanılır. Bu kapsamda, yeni ürün veya hizmet duyuruları, promosyonlar veya kullanıcıya özel bilgilendirmeler yapılabilir.

•Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Kullanıcıların Site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerin güvenliği, sahtekarlık veya dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi için izlenir ve gerekirse kullanıcılarla iletişime geçilerek hesap güvenliği sağlanır.

•İstatistik ve Raporlama: Kullanıcı verileri anonim hale getirilerek analiz edilir ve istatistiksel veriler oluşturulur. Bu veriler, Şirket’in iş geliştirme stratejilerini planlaması ve hizmet kalitesini artırması için önem taşır.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

•Yasal Gereklilikler ve Mahkeme Kararları: Resmi kurumların veya mahkemelerin talepleri doğrultusunda, kullanıcının onayı alınmaksızın kişisel veriler yasal çerçeve dahilinde paylaşılabilir.

•Hizmet Sağlayıcıları ve İş Ortakları: Şirket’in sunduğu hizmetler için dış kaynaklı iş ortakları veya tedarikçilerle sınırlı paylaşım yapılabilir. Örneğin, ödeme sağlayıcıları, lojistik firmaları gibi üçüncü taraflar, yalnızca hizmetlerin sunulması amacıyla verileri işleyebilir.

•Kullanıcının Onayı ile Paylaşım: Şirket, kullanıcıya yönelik belirli kampanya veya promosyonlar için bilgilerin paylaşılması gerektiğinde, kullanıcıdan açık rıza alarak verileri üçüncü taraflarla paylaşabilir.

4. Veri Güvenliği ve Koruma Yöntemleri

Şirket, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemlerini almakta ve en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak çalışmaktadır. Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik yöntemleri uygulanır:

•Veri Şifreleme: Kişisel veriler, güvenli sunucularda saklanmakta olup, yetkisiz erişimi önlemek amacıyla şifrelenir.

•Yetkilendirme ve Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili Şirket personeli ile sınırlıdır. Ayrıca, yetkisiz erişim ve veri sızdırma gibi olayların önlenmesi amacıyla tüm erişim denetim altındadır.

•Güvenlik Duvarı ve Ağ Güvenliği: Şirket, verileri koruma altına almak için güçlü güvenlik duvarları, anti-virüs ve anti-malware yazılımları gibi araçlar kullanır. Tüm güvenlik yazılımları düzenli olarak güncellenir.

5. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin çeşitli haklara sahiptir. Bu haklar aşağıda sıralanmıştır:

•Bilgi Talep Etme Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve detaylı bilgi talep etme hakkına sahiptir.

•Düzeltme Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerde eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirler.

•Silme Talep Etme Hakkı: Kullanıcı, belirli durumlarda kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilir.

•İşlemeye İtiraz Hakkı: Kullanıcı, verilerinin işlenmesinin hukuka aykırı olması durumunda itiraz etme hakkına sahiptir.

•Rıza İptali Hakkı: Kullanıcı, dilediği zaman kişisel verilerin işlenmesine ilişkin verdiği onayı geri çekme hakkına sahiptir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Çerez Politikası

Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’yi ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını analiz etmek ve reklam ve pazarlama amaçlı veriler toplamak için kullanılmaktadır. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

•Çerez Türleri ve Kullanımı: Site’de oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, kullanıcıların Site’deki tercihlerini ve oturum bilgilerini saklamak amacıyla işlenir.

•Çerezlerin Yönetilmesi: Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezlerin saklanmasını yönetebilir ve istemedikleri çerezleri silebilirler.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Verilerin saklama süresi sona erdiğinde veya işlenme amacı ortadan kalktığında, veriler silinir veya anonim hale getirilir. Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda, verilerin saklama süresi uzatılabilir.

8. Şirket’in Yükümlülükleri ve Kullanıcının Yükümlülükleri

•Şirket’in Yükümlülükleri: Şirket, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için en yüksek standartlara uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Ayrıca, kullanıcıların veri güvenliğini tehdit eden herhangi bir olay gerçekleştiğinde, kullanıcıyı bilgilendirmek ve gerekli tedbirleri almak zorundadır.

•Kullanıcının Yükümlülükleri: Kullanıcı, Site’ye giriş yaparken kullandığı şifre ve diğer güvenlik bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Ayrıca, Site’de paylaştığı bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.

9. Veri Sahibi Haklarının Kullanılması

Kullanıcılar, veri sahibi olarak haklarını kullanmak için Şirket’e başvuruda bulunabilir. Başvurular, Şirket’in iletişim kanalları üzerinden yapılmalı ve kullanıcının kimliğini doğrulayıcı belgelerle birlikte gönderilmelidir. Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt verilir ve gerekli işlemler yapılır.

10. Güncellemeler ve Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, yasal düzenlemeler veya hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapabilir. Sözleşmenin güncellenmiş versiyonu Site’de yayınlanarak kullanıcıların bilgisine sunulur.

11. İletişim Bilgileri

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini ve diğer sorularını aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Şirket’e iletebilir:

•Adres: Ferhatpaşa Mahallesi 87 Sokak No:9/1, Ataşehir, İstanbul

•Telefon: 0216 471 0085

•Vergi Dairesi: Küçük Yalı V.D. 7811089057